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當(dāng)前位置:首頁(yè) » 建站方案 » 談?wù)劤鞘邢M(fèi)類網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

   最近城市消費(fèi)類網(wǎng)站是個(gè)熱點(diǎn),很多朋友都躍躍欲試的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,特別是濰坊的“找我網(wǎng)”在贏在中國(guó)曝光后,關(guān)注這類網(wǎng)站的站長(zhǎng)越來(lái)越多了起來(lái),每次看admin5、im286都能發(fā)現(xiàn)一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)交流。

   不得不承認(rèn)自己是一個(gè)不善分享的人,因?yàn)槲墓P不好,擔(dān)心寫(xiě)出來(lái)的東西言語(yǔ)混亂,被人恥笑。但昨天正好是自己邁入網(wǎng)絡(luò)世界的第九個(gè)年頭,做網(wǎng)站也有了7年了,混admin5的時(shí)間也不短了,雖然剛剛為了發(fā)這個(gè)文章注冊(cè),但潛水也算是混吧? :)所以想隨便寫(xiě)點(diǎn)東西,也算留個(gè)記錄吧。

   做網(wǎng)站7年,其間做了大概3、4個(gè)站。陸續(xù)賣的賣、關(guān)的關(guān),截止到去年中旬,手里一個(gè)屬于自己的站都沒(méi)有了,就開(kāi)始琢磨再做點(diǎn)什么好。因?yàn)樽约杭以谔旖?,LP也有一些傳媒領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和人脈,考慮再三,謀劃做一個(gè)本地的消費(fèi)類網(wǎng)站。理由有2個(gè),一來(lái)我們是土生土長(zhǎng)的本地人,對(duì)天津的一草一木、每家商場(chǎng)、每條購(gòu)物街都非常熟悉,做本地網(wǎng)站自然輕車熟路;再者,分析了一下天津的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),整體看還屬于初級(jí)階段,基本沒(méi)有什么成熟的網(wǎng)站,在消費(fèi)類網(wǎng)站里面,更幾乎是空白。當(dāng)然,對(duì)應(yīng)這個(gè)的,是天津本土的互聯(lián)網(wǎng)普及率遠(yuǎn)不如100公里以外的北京,作為消費(fèi)類網(wǎng)站的潛在客戶——商家來(lái)講,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度就更低了,很多人幾乎沒(méi)有上網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

   就這樣,在朋友的支持下,有了第一筆資金,逐開(kāi)始注冊(cè)公司、建立網(wǎng)站。至于為啥要在初創(chuàng)階段就要注冊(cè)公司?我后面會(huì)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。

   因?yàn)樽约壕褪羌夹g(shù)出身,雖然近些年越來(lái)越少的親自編碼了,但搞定一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)還是不成問(wèn)題的。根據(jù)自身的需求,本著效率優(yōu)先的原則,選擇了現(xiàn)成的discuz+supesite架構(gòu),根據(jù)自己的需要對(duì)源碼稍作修改后就推出了。

   剛才說(shuō)到,網(wǎng)站在初創(chuàng)階段就注冊(cè)了公司,正規(guī)運(yùn)營(yíng),除了資金比較充裕的原因外,更是因?yàn)樵谇捌谡{(diào)查中了解到目前天津市場(chǎng)的實(shí)際情況——很多商家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不熟悉,很多時(shí)候都會(huì)把我們誤認(rèn)為是推銷域名的。所以就需要我們以一個(gè)正規(guī)的身份去跟商家談,有了正規(guī)的公司身份,商家,特別是大一些的商家更容易接受,同時(shí)因?yàn)橛姓降暮贤?,也為網(wǎng)站將來(lái)業(yè)務(wù)拓展打下了相對(duì)有保障的鋪墊。

   因?yàn)榍捌谖覀儧](méi)有精力和人力去搜街大量發(fā)展商戶,更重要的是我們認(rèn)為在消費(fèi)領(lǐng)域,特別是在一個(gè)較大的城市里,海量的商家信息價(jià)值并不大,我們要做的事情是幫助用戶過(guò)濾這些商家,只把最好的店推薦給他們,這樣的信息才是有價(jià)值的。所以在合作商家這方面,我們做了一個(gè)“推薦商戶”機(jī)制,定下了足足30頁(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以確保我們推薦的店家無(wú)論從經(jīng)營(yíng)特色還是服務(wù)方面,都是較為優(yōu)秀的。只有這樣,才能讓用戶放心的在我們所挑選的商戶消費(fèi)。現(xiàn)在很多用戶已經(jīng)形成了僅選擇趣拜推薦商戶消費(fèi)的習(xí)慣了,因?yàn)樗麄冎溃谶@樣的商戶消費(fèi),能夠徹底放心。

   在網(wǎng)站推廣方面,因?yàn)槭敲嫦虮镜氐木W(wǎng)站,所以如果照搬常規(guī)的推廣方式并不一定有效。最笨,也是最有效的辦法就是靠會(huì)員之間的口碑傳播,只要會(huì)員覺(jué)得你的內(nèi)容有價(jià)值,他就一定會(huì)推薦自己的朋友也來(lái)看,加之配合線下做的功課,與商家聯(lián)手做了虛擬貨幣的獎(jiǎng)勵(lì)、兌換獎(jiǎng)品活動(dòng),這樣不僅會(huì)員能有更大的積極性推薦朋友來(lái)注冊(cè),而且商家也從這樣的過(guò)程中無(wú)形中宣傳了自己,實(shí)際上成了一個(gè)植入式的軟廣告。通過(guò)上面的方法,很短的時(shí)間內(nèi),就吸引了不少會(huì)員常駐,而且多數(shù)都是全公司集體泡社區(qū),這就是口碑營(yíng)銷的好處——很容易在一個(gè)特定的圈子內(nèi)快速傳播,所以我一直認(rèn)為口碑營(yíng)銷是地方性網(wǎng)站推廣的不二利器。

   針對(duì)商家對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知度低的問(wèn)題,我們想到了傳統(tǒng)媒體,雖然傳統(tǒng)媒體的互動(dòng)性、時(shí)效性都劣于網(wǎng)絡(luò)媒體,但對(duì)于思維守舊的商家,他們更樂(lè)于在傳統(tǒng)媒體上露面。認(rèn)準(zhǔn)了商家的這一喜好,我們與本地的一家周報(bào)合作,雙方共建版面,對(duì)于只能夠認(rèn)可傳統(tǒng)媒體的客戶,我們可以把他們的信息在網(wǎng)絡(luò)、平媒上同步發(fā)布。而且相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi),在平媒上發(fā)稿是要付費(fèi)的,但對(duì)于一心想做宣傳的店家,他們不會(huì)在乎我們幾乎白送的刊登費(fèi)。這樣,利潤(rùn)有了,而商家更從中體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)推廣的好處——因?yàn)樗麄儠?huì)發(fā)現(xiàn),通過(guò)這樣的同步刊載后,使用網(wǎng)絡(luò)手段發(fā)現(xiàn)他們的顧客會(huì)更多一些。  

   就這樣,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)了不到一年時(shí)間,網(wǎng)站的影響力已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)我個(gè)人比較滿意的水平,而商家們也越來(lái)越能接受這樣的宣傳手段,雖然我們的推薦都是免費(fèi)提供的,但更多的商家逐漸主動(dòng)要求買(mǎi)一些廣告,以求得他們的信息能留在醒目的位置。

   當(dāng)然,任何網(wǎng)站都是存在一些問(wèn)題的,我們也不例外,目前存在的最大問(wèn)題就是,只瀏覽的用戶與參與討論的用戶比例嚴(yán)重失調(diào),多數(shù)用戶注冊(cè)后就每天上班掛在那里瀏覽,但不發(fā)言,以泡得論壇積分,如何激活這些用戶,提高論壇的活躍度,是一個(gè)很頭疼的問(wèn)題。
    
總的來(lái)說(shuō),總結(jié)一年來(lái)的運(yùn)營(yíng),可以得出下面幾條經(jīng)驗(yàn),也算是收獲吧:

   1、城市消費(fèi)類網(wǎng)站,看似門(mén)檻低,注冊(cè)個(gè)論壇就能開(kāi)張,但如果想獲得用戶、商家的認(rèn)可,那完全不是靠線上能夠解決的。而他們對(duì)你的認(rèn)可,是網(wǎng)站生存、發(fā)展的關(guān)鍵。

   2、充裕的資金保障必不可少,與其他網(wǎng)站不同,地方類網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)更需要錢(qián),無(wú)論是維持公司運(yùn)作,還是線下的商務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣,都需要大量的人力、物力、財(cái)力才可以。更重要的是,這類網(wǎng)站起碼要堅(jiān)持培育市場(chǎng)3-5年才能稱得上站穩(wěn)腳跟,所以你的資金如果不能讓你毫無(wú)收入的堅(jiān)持3年,后期就會(huì)比較難了。

   3、消費(fèi)類網(wǎng)站更多的事情實(shí)際上是面對(duì)面的與人打交道,更多的時(shí)間是在做商務(wù),而非技術(shù)。如果團(tuán)隊(duì)里面沒(méi)有精于此道的成員,那么在與商戶合作的過(guò)程中,難免吃虧,起碼是不好達(dá)到利益的最大化吧。所以找準(zhǔn)自己的位置,放低身段,對(duì)每個(gè)商戶、每個(gè)兄弟網(wǎng)站都以誠(chéng)相待,往往會(huì)有意想不到的收獲。

   4、良好的人脈,無(wú)論是線下推廣,還是傳統(tǒng)媒體方面的合作,有一定的人脈積累,會(huì)讓你節(jié)省很多力氣,更能得到各方面朋友的大力支持,有時(shí)這些資源甚至能決定你的成敗。

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現(xiàn)在屬于信息數(shù)據(jù)化的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的使用也逐漸頻繁了起來(lái),受到了大眾的關(guān)注使用。如今很多企業(yè)也開(kāi)始逐漸接觸互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù),目的就是為了獲得互聯(lián)網(wǎng)收益,加上現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷熱度也很高,效率以及傳播性都不錯(cuò),因此網(wǎng)站的建設(shè)不可以少?,F(xiàn)在網(wǎng)站制作建設(shè)的難度是否會(huì)很高?并且建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)間需要多長(zhǎng)時(shí)間?

2021-02-26

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