企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷，最關(guān)心的問題是網(wǎng)站有沒有詢盤，有詢盤后有沒有成交。這對于推廣人員來說挑戰(zhàn)還是有的，因?yàn)樵儽P量是關(guān)系很多方面的，比如網(wǎng)站的體驗(yàn)度、落地頁的相關(guān)性、關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)、網(wǎng)站客服的溝通質(zhì)量等等。當(dāng)一個營銷型網(wǎng)站出現(xiàn)有流量沒有詢盤或者轉(zhuǎn)化率低等問題的時候，我們就要好好思考一下問題出現(xiàn)在哪里，因?yàn)槊總€環(huán)節(jié)緊緊相扣，如果其中的一條出現(xiàn)問題，整個轉(zhuǎn)化率就會出現(xiàn)問題。

　　營銷型網(wǎng)站如果出現(xiàn)沒有詢盤或者詢盤率過低的問題，深度網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)該從下面五個方面來考慮是否做到位了：

　　首先、落地頁做的不夠好，不具備吸引力

　　一個頁面是否能夠承接進(jìn)入網(wǎng)站的用戶?是否是用戶需要的內(nèi)容?是否能夠吸引用戶?是否能夠很好地進(jìn)行客戶的思想指導(dǎo)?這些都是用戶進(jìn)入網(wǎng)站頁面索要具備的條件，比如深度網(wǎng)，在做百度競價的時候，其中的“營銷型網(wǎng)站建設(shè)”一欄應(yīng)該是和網(wǎng)站建設(shè)關(guān)鍵詞想匹配的，而不是直接將用戶引導(dǎo)進(jìn)入網(wǎng)站首頁，這樣會導(dǎo)致一部分的用戶直接跳出，損失精準(zhǔn)流量。

　　解決方案：做好網(wǎng)站的落地頁，具備吸引力;做好競價的承接頁面，讓進(jìn)入網(wǎng)站的流量找到想要的內(nèi)容;網(wǎng)站客服及時發(fā)起詢問，并做好數(shù)據(jù)記錄。

　　其次、競價的關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)

　　對于開通百度競價的企業(yè)來說，每花一分錢都要能夠看得見效果，但是往往這種想法無法實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名沒有上去，企業(yè)只能靠競價獲得流量，這種花錢的流量彌足珍貴，卻效果平平?首先看看競價的關(guān)鍵詞選擇是否有問題，這是關(guān)鍵所在。深度網(wǎng)在幫助企業(yè)做競價推廣的時候，發(fā)現(xiàn)大部分的企業(yè)競價賬戶設(shè)置一團(tuán)糟，并且所選擇的關(guān)鍵詞很多都是不相關(guān)的，和自己的核心業(yè)務(wù)八竿子打不著。購買這種關(guān)鍵詞純屬浪費(fèi)，就算有用戶進(jìn)入網(wǎng)站也是進(jìn)去立馬出來，談何詢盤?

　　解決辦法：深入分析企業(yè)的核心產(chǎn)品和核心盈利模式，集中資源做這些產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，在選擇關(guān)鍵詞時候一定要精準(zhǔn)，不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞刪除處理。

　　第三、競價賬戶中有沒有及時設(shè)定否定關(guān)鍵詞?

　　很多時候我們都忽略了細(xì)節(jié)問題：為競價賬戶設(shè)置否定關(guān)鍵詞，這是競價的基本功，也是需要每天根據(jù)數(shù)據(jù)分析去調(diào)整的。因?yàn)楹芏酂o效流量都是來自一些無效的搜索詞，比如：營銷型網(wǎng)站建站，有的用戶搜“營銷型論壇網(wǎng)站”，其中的“論壇”是不需要的，應(yīng)該設(shè)置為否定詞，避免下次用戶再去搜索該關(guān)鍵詞，我們的網(wǎng)站又展現(xiàn)了出來。

　　解決辦法：每天根據(jù)昨天的競價數(shù)據(jù)：關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量、搜索觸發(fā)關(guān)鍵詞跳出率、搜索詞的抵達(dá)率觀察搜索關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)、是否相關(guān)，不精準(zhǔn)不相關(guān)的及時設(shè)為否定詞。

　　第四、網(wǎng)頁沒有針對性

　　這就是所謂的“掛羊頭，賣狗肉”，訪客并沒有通過這篇文章了解到自己想要了解到的一些內(nèi)容，這些內(nèi)容是視覺沖擊的，訪客第一眼看到內(nèi)容以后覺得不是自己需要的內(nèi)容，盡管可能里面包含有訪客想要知道的東西，但是不夠明顯，所以訪客放棄了繼續(xù)看這篇內(nèi)容，那么要做的就是重點(diǎn)要表明，并用特殊的顏色表明，內(nèi)容盡可能的配上對應(yīng)的圖片說明。

　　第五、網(wǎng)站即時溝通系統(tǒng)是否正常，客服服務(wù)有沒有做到位

　　網(wǎng)站有精準(zhǔn)流量了，進(jìn)入網(wǎng)站的用戶發(fā)起了詢盤，等待半天沒有回應(yīng)，是即時溝通系統(tǒng)出現(xiàn)了問題?還是網(wǎng)站的客服沒有及時看到?這都是需要考慮的問題，往往客服是決定用戶成交的關(guān)鍵。

　　解決辦法：檢查即時溝通系統(tǒng)有沒有正常運(yùn)作，代碼安裝有沒有出錯，網(wǎng)站客服有沒有到位，在競價開通的時間段有沒有人值守。不要讓錢花出去了，有了詢盤卻沒有人接待，對于企業(yè)來說這樣的事情時有發(fā)生，是最應(yīng)該避免的。另外網(wǎng)站的客服需要做系統(tǒng)的接待培訓(xùn)，面對用戶的詢問要能夠及時給出專業(yè)的回答。

　　網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率低直接影響著你的產(chǎn)品能否獲得客戶的認(rèn)可，沒有客戶詢盤，那么就很難產(chǎn)生交易，無法從網(wǎng)站獲得轉(zhuǎn)化，所以一個網(wǎng)站的好壞也是直接影響到你的詢盤率、轉(zhuǎn)化率等問題，只有建立一個好的營銷型網(wǎng)站才能獲得更多的詢盤、獲得更多的訂單。如果你的網(wǎng)站出現(xiàn)了詢盤量過低或者沒有的情況，請盡快聯(lián)系深度網(wǎng)營銷型網(wǎng)站專家，免費(fèi)給企業(yè)做出網(wǎng)站診斷，幫助企業(yè)找到詢盤量低的原因，徹底改變網(wǎng)站詢盤過低的問題。